Última atualização: 8 de Agosto de 2026
Ao se cadastrar e utilizar a plataforma MediaSender Pro, você declara ter lido, compreendido e aceitado integralmente estes Termos de Uso. Caso não concorde com qualquer uma das condições aqui descritas, você deve interromper o uso do sistema imediatamente.
O MediaSender Pro é uma ferramenta de software baseada no modelo SaaS (Software as a Service) voltada para a otimização de fluxos de comunicação no WhatsApp. Nossos recursos principais incluem:
O usuário é o único e exclusivo responsável por toda e qualquer informação, mídia ou texto trafegado por meio da sua conexão na plataforma. É estritamente proibido:
O sistema funciona sob o modelo de assinatura recorrente processado de forma criptografada pelo gateway de pagamento Asaas.
Todo o software, código-fonte, painel, marca, logotipos, documentação, layouts, bancos de dados estruturais, algoritmos, modelos de automação e demais elementos que compõem o MediaSender Pro são de propriedade exclusiva do MediaSender Pro / RSP-Digital e/ou de seus licenciadores, protegidos pela legislação brasileira de propriedade intelectual e direitos autorais.
Ao contratar o serviço, o usuário recebe apenas uma licença de uso temporária, pessoal, não exclusiva, intransferível e revogável, limitada ao período em que a assinatura ou o trial estiver ativo e em conformidade com estes Termos. Essa licença autoriza exclusivamente o uso do SaaS pela interface disponibilizada (painel web e funcionalidades contratadas).
O usuário não adquire qualquer direito de propriedade sobre o software, código-fonte, infraestrutura, arquitetura, scripts, APIs internas ou documentação técnica. É expressamente vedado:
O conteúdo enviado pelo usuário (imagens, vídeos, textos, legendas e dados de sua operação) permanece de sua titularidade. O MediaSender Pro recebe apenas autorização limitada para processar esse conteúdo na medida necessária à prestação do serviço.
O término da assinatura, do trial ou o encerramento da conta extingue automaticamente a licença de uso, sem conferir ao usuário qualquer direito residual ao software ou ao código.
Por se tratar de uma integração baseada em protocolos de engenharia reversa e conexões WebSockets do WhatsApp (via biblioteca Baileys), o MediaSender Pro não garante o funcionamento ininterrupto do sistema em caso de alterações críticas na estrutura interna das APIs da Meta. Manutenções de emergência para adequar o sistema a novas atualizações do WhatsApp serão realizadas com a maior agilidade possível pela equipe técnica.
O MediaSender Pro depende de serviços e infraestrutura de terceiros para operar, incluindo, sem limitação: OpenAI (geração de legendas, visão de imagens, Administrador IA e recursos correlatos), Contabo e demais provedores de VPS/hospedagem, Coolify ou plataformas de deploy, Supabase / PostgreSQL, Asaas, redes de internet, DNS, CDN e o próprio WhatsApp/Meta. A disponibilidade, desempenho, preços e políticas desses provedores estão fora do controle exclusivo do MediaSender Pro.
Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável (incluindo o Código de Defesa do Consumidor, quando couber), o MediaSender Pro não se responsabiliza por:
O serviço é disponibilizado “como está” e “conforme disponível”, sem garantia de uptime ininterrupto de 100%. Em caso de interrupção imputável exclusivamente ao MediaSender Pro, a responsabilidade, quando existente e comprovada, limita-se, no máximo, ao valor proporcional da mensalidade/assinatura correspondente ao período de indisponibilidade relevante, sem prejuízo dos direitos irrenunciáveis do consumidor.
O usuário reconhece que eventuais falhas de terceiros (OpenAI, Contabo, infraestrutura de nuvem, WhatsApp etc.) não constituem, por si só, inadimplemento contratual do MediaSender Pro passível de indenização por prejuízos operacionais ou comerciais do usuário, ressalvadas as hipóteses legais inafastáveis.
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Eventuais omissões serão interpretadas de boa-fé, priorizando a continuidade do serviço e a proteção da propriedade intelectual do MediaSender Pro. O MediaSender Pro poderá atualizar estes Termos periodicamente; a data de “Última atualização” no topo desta página indica a versão vigente. O uso continuado da plataforma após a publicação de alterações constitui aceite das novas condições, quando exigido pela lei.
A privacidade e a proteção de dados dos nossos clientes são prioridades absolutas. Esta política descreve como o MediaSender Pro coleta, armazena, processa e protege os seus dados pessoais, em conformidade estrita com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) - Lei nº 13.709/2018.
Coletamos apenas os dados estritamente necessários para o funcionamento e a segurança operacional do SaaS:
Os dados coletados são usados única e exclusivamente para:
O MediaSender Pro não vende, aluga ou cede bases de dados de clientes ou de contatos para terceiros com finalidade comercial. O compartilhamento ocorre apenas com operadores e serviços de infraestrutura estritamente necessários à prestação do serviço, na qualidade de operadores de tratamento (quando aplicável à LGPD):
Esses terceiros possuem políticas próprias de privacidade e disponibilidade. Falhas, interrupções ou alterações nesses serviços estão sujeitas às limitações de responsabilidade descritas nos Termos de Uso.
Todos os dados de tráfego, tokens de sessões e acessos são transmitidos sob protocolos criptografados seguros (HTTPS/SSL). Nossas máquinas VPS utilizam regras estritas de firewall instaladas na infraestrutura da Contabo (e/ou provedores equivalentes), visando proteção contra invasões e vazamento de dados. Nenhum sistema é 100% invulnerável; o usuário deve manter senha forte e não compartilhar acesso ao painel.
De acordo com a LGPD, você possui o direito de solicitar a qualquer momento a visualização, correção, portabilidade ou exclusão definitiva de todos os seus dados pessoais e de conexões dos nossos servidores, o que pode ser realizado por meio de uma simples solicitação ao nosso suporte técnico (suporte@mediasenderpro.com) ou, quando disponível, pelos controles de conta/faturamento no painel do sistema.
Os dados pessoais e de negócio do usuário permanecem sob sua titularidade, nos termos da LGPD. O software MediaSender Pro, seu código-fonte e a infraestrutura proprietária não são transferidos ao usuário pelo uso do serviço — aplica-se a licença de uso descrita nos Termos de Uso.